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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, Tel.: 225508349/225029791, Web: www.cicap.pt; Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, Tel:289823135, Web: www.consumidoronline.pt; Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Distrito de Coimbra, Tel.: 239821690/289, Web: https://centrodearbitragemdecoimbra.com; Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, Tel.: 218807000, Web: www.centroarbitragemlisboa.pt; Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale, Tel.: 253422410, Web: www.triave.pt; Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo, Tel.: 258809335, Web: www.ciab.pt. Mais informação em Portal do Consumidor.
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